Domande frequenti

I. myRollon: Uso generale

Che cos'è la piattaforma myrollon.com?

myrollon.com è la piattaforma di servizi digitali progettata per fornirti strumenti di ingegneria per selezionare, configurare, scaricare materiali e accedere a tutti i prodotti. Questo portale self-service integrato include lo Strumento di selezione, il Configuratore, il Centro prodotti e le risorse tecniche (file CAD, schede tecniche). Semplifica le tue interazioni con Rollon, in pochi clic.

A chi è destinata la piattaforma?

È progettato per ingegneri, studi di progettazione, integratori, OEM e clienti industriali alla ricerca di una soluzione digitale per definire, confrontare e integrare prodotti di movimento.

II. Account e registrazione

Come posso creare un account myRollon?

Per creare il tuo account myRollon, vai su my.rollon.com e clicca su “Account” nell’angolo in alto a destra della homepage.

Ti verrà chiesto di fornire prima il tuo indirizzo e-mail. Una volta verificato il tuo indirizzo e-mail, ti verrà richiesto di aggiungere
alcune informazioni complementari come azienda, mansione lavorativa, codice postale ecc. Il tuo account myRollon sarà attivato
e potrai iniziare ad accedere alle risorse Rollon personalizzate, ai configuratori di prodotto e alla documentazione.

💡 Suggerimento: utilizza l’e-mail aziendale per ottenere un’approvazione più rapida e accedere ai tuoi contatti Rollon dedicati.

Come posso modificare le informazioni del mio profilo?

Puoi aggiornare i dettagli del tuo profilo in qualsiasi momento direttamente nella tua area personale myRollon:

Accedi al tuo account su my.rollon.com
Clicca sul tuo nome o sull’icona del profilo nell’angolo in alto a destra
Seleziona “Modifica profilo”

Aggiorna i campi che desideri modificare, come il tuo nome, la password, le informazioni sulla tua azienda o la lingua preferita
Clicca su “Salva modifiche”

Le modifiche avranno effetto immediato e i tuoi contatti Rollon vedranno automaticamente le tue informazioni aggiornate.

Dove posso accedere alla mia area personale?

Una volta effettuato l’accesso a myRollon, puoi accedere alla tua area personale cliccando sull’icona del tuo profilo nella parte superiore della pagina.
Nella tua dashboard personale troverai:

Il tuo ultimo download 3D
Il tuo contatto Rollon dedicato
L’accesso al tuo carrello

Questa area è stata progettata per rendere la tua esperienza più veloce, più efficiente e completamente personalizzata in base alle tue esigenze.

Cosa sono i miei “contatti dedicati” in myRollon?

I tuoi contatti dedicati sono gli esperti Rollon assegnati al tuo account.
Sono il tuo punto di contatto diretto per:

Assistenza tecnica
Assistenza nella configurazione dei prodotti
Domande commerciali o relative agli ordini

Puoi trovare i tuoi contatti nella tua area personale nella sezione “I tuoi contatti dedicati”. Ogni contatto include il nome, il ruolo, l’indirizzo e-mail o il numero di telefono, consentendoti di contattarli rapidamente ogni volta che hai bisogno di assistenza.

💬 Vantaggio: avere accesso diretto ai vostri rappresentanti Rollon garantisce un’assistenza più rapida e un servizio più personalizzato.

III. Servizi proposti

1. Selection Tool

Che cos’è la Selection Tool?

La Selection Tool aiuta gli ingegneri a dimensionare autonomamente le soluzioni di movimento lineare inserendo nella piattaforma le specifiche del progetto, le condizioni operative, le dimensioni e i carichi. Successivamente suggerisce le migliori opzioni in base a prestazioni ed efficienza dei costi. Genera inoltre un report tecnico personalizzato per ogni ricerca. Una tabella comparativa delle soluzioni proposte è disponibile sul lato destro.

Come si usa la Selection Tool?

Inserisci i criteri principali: carico, corsa, velocità, temperatura, ecc.
Applica filtri opzionali a seconda della gamma (materiali, certificazioni, durata).
Visualizza i prodotti corrispondenti e confronta le loro prestazioni.
Finalizza la tua selezione nel configurator oppure scarica il report tecnico.

Quali prodotti posso selezionare con la Selection Tool?

La Selection Tool è disponibile per Linear guides, Telescopic Rails, actuators, YZ Multi-axis, XYZ Multi-Axis, Robot Transfert Units, Rod Ends and Spherical Plain Bearings.

2. Configurator

Cosa fa il configurator?

Lo strumento ti guida nella configurazione di un prodotto di movimento e genera un codice pronto per l’ordine.

Qual è la differenza tra la Selection Tool e il configurator?

La Selection Tool ti aiuta a selezionare il prodotto che corrisponde alle tue specifiche.
Il configurator definisce un codice prodotto basato sulla famiglia, la dimensione e le opzioni.

3. Product Center

Che cos’è il Product Center?

Il Product Center è il catalogo completo dei prodotti Rollon.
Puoi accedere a tutte le linee di prodotto organizzate per categorie (Linear components, Actuators & systems, Rotational Units, Ball screws).

Quali informazioni contiene ogni scheda prodotto?

Dimensioni disponibili
Sizing tool + configurator specifici per il prodotto
Download CAD
Cataloghi e schede tecniche

4. Download di materiali

Dove posso scaricare i file CAD?

Puoi trovare e scaricare i file CAD nelle pagine dei prodotti.
Vai alla pagina specifica del prodotto.
Accedi o crea un account per scaricare il file 3D.
Una volta effettuato l’accesso, seleziona la variante/configurazione del prodotto necessaria e scarica il file CAD nel formato preferito.

Come posso accedere alle schede tecniche dei prodotti?

Puoi trovare e scaricare le schede tecniche nelle pagine dei prodotti.
Vai alla pagina specifica del prodotto.
Accedi o crea un account per consultare le schede tecniche.
Clicca sul link ‘Data sheet’ del prodotto di cui hai bisogno.