Frequently Asked Questions

I. myRollon: Genel Kullanım

myrollon.com platformu nedir?

myrollon.com, tüm ürünleri seçmek, yapılandırmak, malzemeleri indirmek ve tüm ürünlere erişmek için mühendislik araçları sağlamak üzere tasarlanmış dijital hizmet platformudur. Bu entegre self servis portalı, Seçim Aracı, Yapılandırıcı, Ürün Merkezi ve teknik kaynakları (CAD dosyaları, veri sayfaları) içerir. Sadece birkaç tıklama ile Rollon ile etkileşimlerinizi kolaylaştırır.

Platform kimler için tasarlanmıştır?

Hareket ürünlerini tanımlamak, karşılaştırmak ve entegre etmek için dijital bir çözüm arayan mühendisler, tasarım ofisleri, entegratörler, OEM’ler ve endüstriyel müşteriler için tasarlanmıştır.

II. Hesap ve kayıt

myRollon hesabını nasıl oluşturabilirim?

myRollon hesabınızı oluşturmak için my.rollon.com adresine gidin ve ana sayfanın sağ üst köşesindeki “Hesap” seçeneğine tıklayın.

Öncelikle e-posta adresinizi girmeniz istenecektir. E-posta adresinizi doğruladıktan sonra, şirket, iş fonksiyonu, posta kodu vb. gibi bazı ek bilgileri girmeniz istenecektir. myRollon hesabınız etkinleştirilecek
ve kişiselleştirilmiş Rollon kaynaklarına, ürün konfigüratörlerine ve belgelere erişmeye başlayabilirsiniz.

💡 İpucu: Daha hızlı onay almak ve özel Rollon irtibat kişilerinize erişmek için şirket e-posta adresinizi kullanın.

Profil bilgilerimi nasıl düzenleyebilirim?

Profil bilgilerinizi istediğiniz zaman myRollon kişisel alanınızdan doğrudan güncelleyebilirsiniz:

my.rollon.com adresinden hesabınıza giriş yapın.
Sağ üst köşedeki adınızı veya profil simgenizi tıklayın.
“Profili Düzenle”yi seçin.

Değiştirmek istediğiniz alanları güncelleyin — örneğin adınız, şifreniz, şirket bilgileriniz veya tercih ettiğiniz dil
“Değişiklikleri kaydet”i tıklayın

Değişiklikleriniz hemen yürürlüğe girecek ve Rollon irtibat kişilerinize güncellenen bilgileriniz otomatik olarak gösterilecektir.

Kişisel alanıma nereden erişebilirim?

myRollon’a giriş yaptıktan sonra, sayfanın üst kısmındaki profil simgesine tıklayarak kişisel alanınıza erişebilirsiniz.
Kişisel kontrol panelinizde şunları bulabilirsiniz:

Son indirdiğiniz 3D dosyalar
Size özel Rollon irtibat kişisi
Sepetinize erişim

Bu alan, deneyiminizi daha hızlı, daha verimli ve ihtiyaçlarınıza tamamen uyarlanmış hale getirmek için tasarlanmıştır.

myRollon'daki “özel irtibat kişileri” nedir?

Özel irtibat kişileri, hesabınıza atanan Rollon uzmanlarıdır.
Aşağıdaki konularda doğrudan irtibat noktanızdırlar:

Teknik destek
Ürün yapılandırma yardımı
Ticari veya siparişle ilgili sorular

Kişisel alanınızda “Özel irtibat kişileri” bölümünde irtibat kişilerinizi bulabilirsiniz. Her irtibat kişisi girişinde adı, görevi, e-posta adresi veya telefon numarası bulunur, böylece yardıma ihtiyacınız olduğunda onlara hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.

💬 Avantaj: Rollon temsilcilerinize doğrudan erişebilmeniz, daha hızlı destek ve daha kişiselleştirilmiş hizmet almanızı sağlar.

III. Önerilen hizmetler

1. Selection Tool

Selection Tool nedir?

Selection Tool, mühendislerin proje özelliklerini, çalışma koşullarını, boyutları ve yükleri araca girerek doğrusal hareket çözümlerini kendi başlarına seçmelerine yardımcı olur. Ardından performans ve maliyet verimliliğine göre en iyi seçenekleri önerir. Ayrıca her arama için özelleştirilmiş bir teknik rapor oluşturur. Önerilen çözümlerin karşılaştırma tablosu sağ tarafta yer alır.

Selection Tool nasıl kullanılır?

Ana kriterleri girin: yük, strok, hız, sıcaklık vb.
Ürün aralığına bağlı olarak isteğe bağlı filtreleri uygulayın (malzemeler, sertifikalar, kullanım ömrü).
Uygun ürünleri görüntüleyin ve performanslarını karşılaştırın.
Seçiminizi configurator üzerinden tamamlayın veya teknik raporu indirin.

Selection Tool ile hangi ürünleri seçebilirim?

Selection Tool, Linear guides, Telescopic Rails, actuators, YZ Multi-axis, XYZ Multi-Axis, Robot Transfert Units, Rod Ends and Spherical Plain Bearings için kullanılabilir.

2. Configurator

configurator ne işe yarar?

Bu araç, bir hareket ürününün yapılandırılmasında size rehberlik eder ve siparişe hazır bir referans oluşturur.

Selection Tool ile configurator arasındaki fark nedir?

Selection Tool, teknik gereksinimlerinize uygun ürünü seçmenize yardımcı olur.
configurator, ürün ailesi, boyut ve seçeneklere göre bir ürün referansı tanımlar.

3. Product Center

Product Center nedir?

Product Center, Rollon’un tüm ürün kataloğudur.
Tüm ürün serilerine kategori bazında erişebilirsiniz (Linear components, Actuators & systems, Rotational Units, Ball screws).

Her ürün sayfasında hangi bilgiler yer alır?

Mevcut boyutlar
Ürüne özel Sizing tool + configurator
CAD indirmeleri
Kataloglar ve teknik veri sayfaları

4. Materyal indirmeleri

CAD dosyalarını nereden indirebilirim?

CAD dosyalarını ürün sayfalarında bulabilir ve indirebilirsiniz.
İlgili ürünün sayfasına gidin.
3D dosyayı indirmek için giriş yapın veya hesap oluşturun.
Giriş yaptıktan sonra ihtiyacınız olan ürün varyantını/konfigürasyonunu seçin ve CAD dosyasını tercih ettiğiniz formatta indirin.

Ürün teknik dokümanlarına nasıl erişebilirim?

Teknik veri sayfalarını ürün sayfalarında bulabilir ve indirebilirsiniz.
İlgili ürünün sayfasına gidin.
Teknik dokümanlara erişmek için giriş yapın veya hesap oluşturun.
İhtiyacınız olan ürün için ‘Data sheet’ bağlantısına tıklayın.