Frequently Asked Questions

myrollon.com은 고객이 제품을 선택, 구성, 자료를 다운로드하고 모든 제품에 접근할 수 있는 엔지니어링 도구를 제공하기 위해 설계된 디지털 서비스 플랫폼입니다. 이 통합 셀프 서비스 포털에는 선택 도구, 구성기, 제품 센터 및 기술 자료(CAD 파일, 데이터 시트)가 포함됩니다. 단 몇 번의 클릭만으로 롤론과의 상호작용을 간소화합니다.

이 솔루션은 모션 제품을 정의하고 비교하며 통합하기 위한 디지털 솔루션을 찾는 엔지니어, 설계 사무소, 통합업체, OEM 및 산업 고객을 위해 설계되었습니다.

myRollon 계정을 생성하려면 my.rollon.com으로 이동하여 홈페이지 오른쪽 상단의 “계정”을 클릭하세요.

먼저 이메일 주소를 입력하라는 요청을 받게 됩니다. 이메일 주소를 확인한 후에는 회사, 직무, 우편번호 등
추가 정보를 입력해야 합니다. myRollon 계정이 활성화되면
개인화된 Rollon 리소스, 제품 구성 도구 및 문서에 접근할 수 있습니다.

💡 팁: 회사 이메일을 사용하면 더 빠른 승인과 전담 Rollon 담당자 접근이 가능합니다.

myRollon 개인 영역에서 언제든지 프로필 정보를 직접 업데이트할 수 있습니다:

my.rollon.com에서 계정에 로그인하세요
오른쪽 상단의 이름 또는 프로필 아이콘을 클릭하세요
“프로필 편집”을 선택하세요

변경하고자 하는 항목(이름, 비밀번호, 회사 정보, 선호 언어 등)을 업데이트하세요.
“변경 사항 저장”을 클릭하세요.

변경 사항은 즉시 적용되며, Rollon 담당자에게 업데이트된 정보가 자동으로 표시됩니다.

myRollon에 로그인하면 페이지 상단의 프로필 아이콘을 클릭하여 개인 영역에 접근할 수 있습니다.
개인 대시보드에서는 다음을 확인하실 수 있습니다:

최근 3D 다운로드 내역
전담 Rollon 담당자 정보
장바구니 접근 권한

이 영역은 고객님의 경험을 더욱 빠르고 효율적으로, 그리고 필요에 완벽히 맞춤화하기 위해 설계되었습니다.

귀하의 전담 담당자는 귀사 계정에 배정된 롤론 전문가입니다.
다음 사항에 대한 직접 연락 창구 역할을 합니다:

기술 지원
제품 구성 지원
영업 또는 주문 관련 문의

개인 영역 내 “전담 담당자” 섹션에서 담당자를 확인하실 수 있습니다. 각 담당자 정보에는 이름, 직책, 이메일 주소 또는 전화번호가 포함되어 있어 지원이 필요할 때 신속하게 연락하실 수 있습니다.

💬 혜택: Rollon 담당자와 직접 소통할 수 있어 더 빠른 지원과 맞춤형 서비스를 보장합니다.
💬 장점: Rollon 담당자와의 직접적인 접근은 더 빠른 지원과 맞춤형 서비스를 보장합니다.